咨询热线:
国际业务免费咨询电话:
EN       

法律服务产品设计全攻略!“京师杯”大赛专题培训会线上开讲

          为了进一步提升裕兴隆培育和研发法律服务产品的意识,9月8日下午2点,“京师杯”法律服务产品大赛组委会面向裕兴隆、联盟所律师开展《手把手教你设计优秀法律服务产品》主题培训会。

          「法律先生」创始人彭帅、法蝉创始人张智鑫、京师郑州鲁小省律师三位嘉宾受邀分享了他们对法律服务产品的前沿思考,助力律师搭建自己的法律服务产品体系。
          「法律先生」创始人彭帅以《法律服务产品成功的逻辑》为主题,站在国际视野上,剖析了中国律师研发产品的必要性和成功研发法律服务产品的深层逻辑。
          他表示,服务即产品,欧美律师通过提升专业水平,让自己的单位时间更有价值,而中国律师则要在有限的时间内,处理更多的事务,体现更大的价值。法律服务产品就可以通过标准化、流程化的服务满足客户的精准需求。这背后,离不开成熟、有组织力的团队与其解决管理能力。
          “真正的服务产品化,是一种对服务思维方式的改变,是对原有服务起点思维的一种颠覆,其核心精髓就是通过产品的视角来规划服务、设计服务和运营服务。”分享最后,「法律先生」创始人彭帅这样阐述自己对法律服务产品的认识。
         
         从2012年就开始研发法律服务产品,法蝉创始人张智鑫以《后疫情时代法律服务产品创新方法论》为主题,从定位需求、设立场景、精细运营三个角度总结了自己多年产品研发的经验。
         他表示,面对越来越激烈的市场竞争,律师业务增长的底层逻辑便在于产品创新,而法律服务产品一定要围绕客户需求的核心逻辑展开。
         “目前直播行业非常火,而重庆市是网红重镇,这次重庆律协主办的法律服务产品大赛一等奖,就抓住了网红转会这一痛点。”张智鑫以《MCN知识产权护航计划——网红人资管理》这个案例,深度剖析了产品研发的定位问题。
提炼亮点、挖掘痛点、匹配服务、团队展示、客户故事……他强调,通过这些流程的设计,律师可以让客户了解产品的应用场景,真正感知律师的专业。
         “为什么青年律师不赚钱,而资深律师又怕不能持续赚钱?”针对这一灵魂拷问,张智鑫重点介绍了流量型产品、增值型产品、中介型产品这一更合适法律服务行业的产品矩阵模型。
         京师郑州公司诉讼法律事务部主任鲁小省律师则结合自己十余年的民商事业务经验,分享了自己《新型公司法律顾问服务产品》的研发历程。
         针对法律服务无形化、滞后性、个人依赖性等传统法律顾问工作中的不足,在不断摸索和改进中,鲁小省律师带领团队研发了这一法律服务产品,并在7月份京师郑州举办的法律服务产品大赛中获得了现场评分第一名。

他表示,法律服务产品的规范化、标准化、有形化、透明化,可以摒弃主观性和不确定性,保证法律服务工作的质量,提高客户的满意度,提高签约率,便于业务的推广。
鲁小省律师之后又从产品研发的不同阶段、服务套餐形式等角度,阐述了自己法律服务产品研发的细节,并表示产品研发要以客户需求为核心,明确产品的定位和价值。
"
三位嘉宾对法律服务产品精彩纷呈、干货满满的分享,带领所有观众触摸了行业发展、变革的脉动,并让他们受益匪浅。裕兴隆也将以此次比赛为契机,从客户需求出发,不断研磨专业,创新贴合市场的法律服务产品,持续为客户提供优质的法律服务。
0
全国免费咨询热线:          律所传真:
北京市裕兴隆事务所              版权所有          
Copyright ©1994-2019 JINGSH LAW FIRM ALL RIGHTS RECERVED.
京ICP备12006726号-2